Responsabile Relazioni Esterne

Il profilo professionale di riferimento: il Responsabile Relazioni Esterne

Il Club Relazioni Esterne riunisce professionisti che svolgono il ruolo di Responsabile Relazioni Esterne, in forma autonoma o all’interno di imprese, enti, Pubbliche Amministrazioni e organizzazioni private o pubbliche.

Il Responsabile Relazioni Esterne gestisce i rapporti tra un’organizzazione e i suoi interlocutori esterni (istituzioni, media, mercato, comunità e opinione pubblica), tutelandone la reputazione e supportando il raggiungimento degli obiettivi dei vertici.

Principali attività

• Rapporti istituzionali: cura le relazioni tra i vertici dell’organizzazione e istituzioni, amministrazioni nazionali e internazionali, associazioni e altri organismi.
• Relazioni con i media: gestisce i rapporti con i mezzi di informazione tradizionali e digitali, predisponendo contenuti e informazioni da divulgare, sia nell’attività ordinaria sia in situazioni di crisi.
• Comunicazione esterna e interna: progetta pubblicazioni, contenuti web e intranet, materiali informativi e promozionali; organizza eventi interni ed esterni e la partecipazione a fiere e manifestazioni di settore.
• Marketing: analizza tendenze di mercato e posizionamento competitivo, contribuisce allo sviluppo di prodotti e servizi, organizza ricerche di ascolto e di soddisfazione della clientela.
• Formazione: individua i fabbisogni formativi del personale coinvolto in queste attività, ne organizza la formazione e può svolgere attività di docenza.

Le attività sono svolte nel rispetto del Codice di condotta dell’Associazione.

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